全屋定制越来越难做，还在坚持的老板们应该如何破局？#宁...

你还在坚持做全屋定制吗？近两年全屋定制市场竞争激烈，如何才能打破困境？根据我这些年的经验，我想分享一些我的心得，希望能对那些仍然在坚持做全屋定制的老板有所帮助。

许多老板认为最难的是寻找客户，但实际上，落地服务才是最关键的。如果没有好的落地服务，即使有再多的客户也无济于事。要做好落地服务，最重要的是找到一家靠谱的定制工厂，能够解决以下几个问题。

第一，留住优秀的设计师很难。由于缺乏稳定的订单量，单店很难支持优秀的专业设计师。如果不专业的设计师出现问题，最终还是老板来承担后果。因此，找一家能够为门店提供专业、高效的量尺设计、一条龙服务的工厂非常重要。

第二，生产周期难以掌控。许多定制工厂的生产周期过长，旺季更是难以掌控。如果不想让业主频繁投诉，就要找到能够控制生产周期的工厂，并且由工厂承担延期的损失。

第三，安装环节需要单独处理。俗话说：“三分定制，七分安装”。很多工厂没有固定的安装团队，需要临时找人凑数，这样的团队缺乏感情基础，容易出现问题。因此，要找到有固定的安装团队、具备主人翁精神的工厂，并且要求工厂提供三张照片：一是完工后的清洁卫生照片，二是单品成品完工照片，三是业主点赞合影照片。这样的工厂能够保证安装质量，让业主放心。

第四，安装过程中的补单很难处理。在安装过程中，一旦出现补单，很多工厂都会让你感到烦恼。尤其是外地工厂补单需要十五天甚至一个月，这对近在眼前的问题来说根本解决不了问题。因此，最好选择本地工厂，能够快速响应补单需求，最好能够做到上午的问题下午解决，下午的问题次日解决，严重问题三天解决，特殊问题七天解决。最后，售后服务非常重要。现在很多工厂和门店都没有售后服务，如果业主入住后出现问题，他们可能会踢皮球或者直接消失。我认为，服务是最重要的，因此，至少要要求工厂承诺五年质保，专业人员能够及时解决售后问题。如果有这样的配套服务，客户自然会源源不断。