笪屹超人
2023-06-21
陪朋友去提车,奔驰的4S店体验居然这么差劲,属实没想到一个豪华品牌居然能把服务做的这么烂。
首先是车脏,肉眼可见的脏,玻璃全是水渍印子,车门上还有胶印,车身还有灰和脏东西,轮胎全是泥。工作人员居然还振振有词的说奔驰的交付标准就是这样的。那这交付标准可真是低的毫无下限。发了一通脾气之后,现场派来工作人员现场清洗,实在是太草率了!
其次是发现车玻璃有划痕,朋友提出想退车或者换车,工作人员直接说不行,这个属于小问题,都走不了申请退换车的流程。???
最后就是服务态度,傲慢无礼,来了好多工作人员,我以为是来解决问题的,好家伙,全部都在那围观,围观就算了,还在那叽叽喳喳大声议论,说这些都很正常的之类的言论,全程摆臭脸,话里话外觉得我们小题大做,讲那么大声生怕我们听不见是吧。
要不是有认识的人在,恐怕真的会被气死,最后就靠那个认识的销售全程和蔼可亲的解决问题,朋友才勉为其难的提车走了,对方还承诺这几天遇到啥问题随时跟他讲,他全部解决。
我真的有被震惊到,我虽然对奔驰并不感冒,但在我印象中也是个很出名的大品牌,居然能做成这样?很好,本不感冒的我,彻底劝退了……
国产车厂们快点崛起,好好整顿下这些品牌,特么的,到底在高傲什么啊!