家页人物 | 第二树常玉春：循环办公家具崛起的背后是一场环保

在四万亿的家居家装市场中，有这样一个细分市场。

它符合国家环保政策导向、有着良好的社会效益，但又尚处于一片蓝海之中，充满了无限商机。它就是循环办公家具，即达到了绿色环保标准、可重复循环使用5年以上的高品质办公家具。

作为该行业的老牌企业之一，第二树在这个市场中不断探索创新，不断提升循环办公家具理念和服务水平，在全国9个城市开设11家分公司及分仓，共计85000平米仓储空间。

本期家页人物，我们采访了第二树循环办公家具成都分公司的总经理常玉春。他从市场导向、企业经营模式和未来发展方向等方面为我们解答了关于循环办公家具市场的一些疑问。

循环办公家具

正成为企业偏好

使用循环办公家具，不仅是一种环保的理念，更是一种经济实用的做法。随着越来越多的企业消费观念的提升，这个蓝海市场也开始展现出潜力。

常玉春表示，相比于新品办公家具，品质好的循环办公家具有着更多的优势。

首先，循环办公家具能够降低企业的成本。相比于购买新的家具，使用循环办公家具可以大大减少企业的资金投入，让客户享受现货销售的便利，避免了新家具的采购期过长的问题，能够及早开始办公。从而多方面节省了企业办公室的资金投入。

其次，循环办公家具具有环保的优势。在现代社会，环保已成为人们关注的热点话题。循环办公家具的甲醛释放基本已经完毕，更加符合客户的使用需求。

此外，同时使用性价比高的循环办公家具，也可以减少由于低成本预算采购低端劣质新品家具，生产、制造过程中对自然资源的消耗浪费和对环境的污染，符合国家环保政策导向。

最后，循环办公家具有良好的社会效益。企业使用循环办公家具，可以树立企业的环保形象。并且，也可以通过捐赠或二次利用，帮助需要使用家具的人，为社会作出贡献。

正如常玉春所说，循环办公家具有着诸多优点，如今也成为了越来越多知名企业的选择，如阿里巴巴、字节跳动、去哪儿、蔚来汽车等都展开了与第二树的紧密合作。

循环办公家具

也要“管家式”服务

为了保证循环家具的环保性、舒适性、耐用性，第二树不断优化和完善家具回收、售卖、售后服务流程。

常玉春表示：“在回收阶段，第二树的货源主要来自世界500强企业淘汰下来的一线品牌家具，从源头上保障产品的品质。”

第二树的回收团队会对回收的二手家具进行评估，包括品牌、品质、成色，并确定其回收再利用的价值。

然后，对这些家具进行分拣，将可以直接入库、后续销售的家具和报废的家具分开。

对于报废的家具，第二树会与合作的下游企业进行报废材料处理，确保这些材料得到合理的处理和利用。

对于可以直接入库、后续销售的家具，第二树会对其进行彻底的清洁和检测，以确保其符合质量标准。如果家具损坏较轻，还会考虑将其进行修复。

此外，第二树也与公益组织、政府相关部门合作，将一些家具定向捐赠给贫困地区学校，回馈社会。

“在销售阶段，第二树会根据销售订单进行备货，对家具进行清洗、打包、消毒、送货工作。”

为了提供更快速、高效的服务，第二树循环办公家具承诺在最快当天就可送货上门，同时还保证三天内完成备货、清洗、修复和打包等工序。

在售后方面，第二树也提供了全面的保障。客户购买品牌二手家具可以享受两到三年的质保。在此期间，第二树提供拆装改造、搬运、仓储、清洗、回收等服务，帮助客户解决在使用过程中可能出现的各种问题。

“第二树为客户提供了从采购或租赁开始到使用结束的全方位服务，形成一个办公家具使用闭环。这种管家式的服务模式与传统的家具销售方式有很大不同，它更加贴近客户的需求，确保了产品质量和服务的可靠性。”

做行业的先行者

“国外循环办公家具市场占有率15%左右，国内只有0.5%。而在有限的国内市场份额中，最多15%的市场份额是品牌办公家具，85%左右还是低端粗制滥造的。”

中国的循环办公家具市场尚处于起步阶段，还有相当大的提升空间。要推动行业快速发展，除了努力扩大市场份额，更重要的是推广先进的理念、认知和提升社会责任感，以实现可持续发展。

关于循环办公家具标准的制定也是一个很大的挑战。“循环办公家具有一定的特殊性，无法完全适用现行通用的家具标准。所以我们正在借鉴发达国家的制定标准，并积极参与到国内标准的制定中。这对于整个行业的规范化和可持续发展是非常重要的。”

未来，第二树将进入快速扩张阶段，在全国，甚至海外设立多个分公司、分仓，并在本市场内进行下沉和开拓，形成“总公司—分公司—分仓”管理结构，辐射更多的网点。

希望可以通过这种方式逐步改变市场的结构和行业现状，让消费者更多地选择品质的、品牌的、性价比高的循环办公家具，从而替换一部分粗制滥造的家具，推动行业向更规范、可持续的方向发展。

这也恰好符合第二树的愿景：“为客户降低成本、为社会节约资源、为环境减少排放。”

作者 |刘奕君

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