售后服务有哪些注意要点？

下订单前向卖家提前确认免费退换货时间（90天）、保修年限、物流包装、送货时间和退换货服务。

保修年限：不同品牌，以及相同品牌线上、线下服务都会有差异，通常保修时间为3-5年，有些可达到6年；

物流包装：大部分品牌均提供送装一体服务，即入户安装免费+电梯上楼免费，但有些品牌步梯7层以上，会收取上楼费，需要提前询问；

送货时间：一般可以根据购买者约定的发货时间送货，根据物流运输速度7天内可以送达。