#深圳头条# 宝安的一位李老板之前去某家具市场买了少量家具，用了半年不到就开裂，售后纠缠了一个月，不给解决，一直拖，气的李老板投诉了家具店。所以，一般遇到家具售后该怎么解决呢？

我们合步售后一般是这么解决的？合步的售后服务宗旨是“以换代修”，如果因尺寸问题下单错误的，由合步承担，会给客户下单重做。如颜色下错的由合步承担，均是重新给客户下单重做，费用由相关责任人承担。如果有产品瑕疵问题，比如油漆，我们会安排油漆师傅补漆。只要出现售后，我们都会详细沟通了解，保障客户无后顾之忧。

我们有自己的售后部门，每一个客户在购买时都有专业的办公顾问一对一服务，还有店长，送货师傅，安装师傅等人员跟踪售后，客户安装满意售后服务才结束。

所以，一些没有保障的商场工厂所生产的家具，一旦出现售后，你很难维权成功，奉劝大家买家具价格考虑是一方面，售后也要多了解，毕竟家具都是大件，搬来搬去很麻烦的。