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用户37331653

2022-05-06

欧派橱柜水槽生锈 售后更是推诿责任

去年安装的欧派橱柜并额外加钱买了他们的高端水槽,装完一个月就生锈。客服告诉我是我家的自来水有问题导致水槽生锈。并且保证除锈以后就好了,过了十几天终于有个师傅来我家,拿着超市2块钱买的五洁粉把绣点擦了擦就完事了,当面给我说是自来水有毒,导致水槽生锈,并且保证以后不会生锈了。结果过了一个月又生锈。这次客服是嫌我没入住,说入住以后就好了。我在想这是不是给我挖的坑啊,等我入住以后会说我使用错误,把责任全推给我。陕西地区的欧派客服没有任何担当。水槽生锈谁不知道是严重的质量问题,出了问题不负责任,口口声声说质保五年。难道欧派的质保就是派个人拿五洁粉给我搞搞卫生就完了。难道你们要连续5年每个月来给我家擦一次水槽吗。你们不嫌烦我还嫌烦。