今天我想和大家探讨一下，我们在和业主沟通时可能会犯的三种错误，这些错误可能会让业主感到反感。

第一种错误是使用过多的专业术语。有些人在谈话中喜欢使用几个专业术语，以为这样可以显示他们的专业水平，但实际上这样做会增加沟通的成本。例如，如果你说这是原生铝还是再生铝，用的是什么胶水，蜂窝芯壁有多厚，这些术语客户可能听不懂，而且会增加他们的疑虑。因此，在与客户沟通时，我们必须使用简单易懂的语言，以便客户了解产品的优缺点。

第二个错误是过分强调自己的观点和想法。有些人会一直说个不停，表达自己的观点和想法。这样做会让客户分心，注意力不集中。我们应该少说话，多听客户的需求，以便更好地为客户推荐产品。

第三个错误是总是从自己的角度出发，向客户灌输自己的想法和观点。这种做法往往会让客户觉得我们没有真正理解他们的需求，只是在强加自己的想法。因此，我们应该尽量用提问的方式来征求客户的意见。例如，“您认为这种产品怎么样？这种款式是否适合您？”。只有这样，客户才会觉得我们重视他们的意见，并且更愿意与我们合作。

总之，我们在与客户沟通时，应该避免使用过多的专业术语，少说多听，多征求客户的意见。这样做可以让客户更喜欢与我们交流，更愿意与我们合作。