23年5月2日，交钱出合同，签约的时候，业务人员说交2万的定金就可以，当时手里的钱不够 就先交了1万，后面在补1万。交了钱之后才给我看合同。2023年6后面有说让我交14000，我也就没有纠结那么多。给他交了。消费欺诈，隐瞒消费者知情权，和公平交易权，先交钱再出方案，方案不满意不给退款，交了钱之后，业务人员也不主动和我联系对接，要了几次文档版本的合同，长时间不给我回复消息，我多次联系，说是自己已经离职，把我推送给了另外一个业务人员。没有过一段时间，我咨询什么时候可以装修的问题，第二个业务人员说是自己换岗了，不负责这一块，又把我推荐给第三个业务人员。平凡更换对接人。模糊对接事实。推卸责任。退定金也不退。业务人员还说。除非你不买房就可以退，我买房和退装修定金有什么关系 我不装修就不能买房子了？23年8月24日，给我发了房屋设计的VR，看了之后结果是简装，当时和他们聊的时候是精装，现在成简装了，一个简装12万多，我要求退款