刻骨铭心的装修忠告!
装修撞了腰
2021-07-27
刻骨铭心的装修忠告:
重要的事说三遍!千万不要找装修公司!千万不要找装修公司!千万不要找装修公司!
谁找谁上当!谁找谁后悔!谁找谁倒霉!谁找谁受气!谁找谁吃亏!
跟不讲职业道德的装修公司打交道纯属自取其辱、自找苦吃,悔恨终生!
永远要记住:
天上不会掉馅饼!
人的贪婪、欲望不断,在哪里随时都会上当受骗!
真正好的装修质量:只能是凭施工人员和材料商家的良心及良好的施工技术加上你的运气!别无其它选择!
在装修公司眼里:只要你交清了全部的钱、不拖欠他的款项,你再大的事,再严重的事都不是事!对客户难有真诚的服务,只有永远的利益!
不要相信找装修公司能弥补你不懂装修业务,没时间装修的不足;不要相信装修公司能装出最初承诺的让你放心、满意的效果来。交再多的钱,费用再贵都没用,其结果只能是违背了你当初选装修公司化贵价钱买个质量放心、时间省心、完工开心,当甩手掌柜的初衷。想像很美好,现实很骨感。整个装修过程,从头到尾只能让你更加费心、费时、费力、费神、费钱,结果得不偿失、身心疲惫、增添你无穷的烦恼,悔恨不已!
我碰到的装修公司玩的伎俩:一靠忽悠二靠骗、三靠蒙人四靠编,变着法、昧着良心说谎话步步引诱你上贼船。
为了钱,他们可以什么脸面都不顾,为了利,他们可以什么手段都使得出!金钱绑架了善良,铜锈污染了人性,利益夺走了道德。这样的装修公司绝不会真心替房主着想,把你的装修质量放在心上。他们看到的只是你兜里的钱,想到的只是他们的利!最后只能看你的运气如何,装修是出现小问题还是大问题,是吃小亏还是吃大亏。
装修公司中的套路、陷阱、猫腻、潜规则、坑太多;我虽略见一斑、但也应验了:无商不奸,买的没有卖的精。
我入了装修公司以下的坑:
一是利用人们的虚荣心,夸大其公司实力。他们扯着虎皮作大旗;什么港澳、外商合资,质量保证,国际水平都是假的。找一个场地,把房间进行装饰美化,挂一个唬人的牌子,再化大价钱做网络宣传、诱人广告满天飞。先布好局,设好套,坐等你上当受骗。
二是利用人们贪小利和人性的欲望心理,环环相扣、引诱就范,把人拉入陷阱再慢慢吸血。先让你抽个奖得点小利、尝到点甜头。或找个项目高报价后虚算面积再给你减点小钱,显得他诚信,取得你的信任和对公司的好感。然后谎称这是最后几天优惠活动(其实天天都这么忽悠),过了这家村没了那家店。为让你稳下心来,说是给你升级所谓的装修豪华套餐,实际上就是事先按排好的套路。让你云里雾里,高兴得找不到北。同时家电、家俱这也赠、那也送。还承诺给你装修成公司质里最好的样板房上电视推广,让你失去警惕、信以为真。为打消你的顾虑,最后做古正经地还喊来一个所谓公司副老总当场表态:给你这也减那也优惠,看那架式:似乎痛下决心,就是公司亏本也不能让你吃亏!那真诚的态度差点让你感激流涕,庆幸碰到了一个正规诚信的公司,只管做天下掉馅饼的美梦了!就这样步步陷阱,环环相扣,几番招数下来,挡不住的诱惑,让你觉得检了大便宜。你也来不及细看合约条款,更来不级货比三家。稀里糊涂、极不可待、走火入魔、心动地签了约。此后只要签了字交了押金后你只能顺着坑往下跳了,想退押金已来不及了(也不会给你退)。直到最后才悟醒过来:从头到尾实际上都是大忽悠,最终羊毛出在羊身上,天上哪会掉饼哟!
三是利用人们的善良和对材料、装修业务的无知痛下狠手赚你钱。在公司签约后短短的几个小时,给你介绍和选择装修材料、家俱、家电和其它产品及花色品种时,公司展出的材料和花色品种大部份都是公司和厂家联营专供产品。他们把小厂产品说成大厂品牌,国产的说成进口产品。有的产品网上都查不到。整个介绍忽悠过程会钻你不懂装修业务的空子,含糊其辞,虚实相间,来不及做任何判断和对比。同时花色、品种又少得让你没有选择的余地,好质量品种的花色让你入不了眼,你喜欢和中意的又只是普通的产品,只能顺着他们的介绍入坑。你化了高价钱、公司却给你用的只是和生产厂家串通一气的普通或者是以次充好的专供材料产品。最后当你看到装修后效果不满意时,后悔已来不及了!
在施工中:项目、内容和材料随意变更、增加,偷工减料是常态。如贴墙的瓷砖实际只值几元钱的瓷片。给你用的所谓某进口德国乳胶漆其实就是淅江生产的他们的专供产品。本来你按宣传图片资料介绍订好某品牌厨柜,你天真的、理所当然地认为厨柜应包括了里面的全部配件(注意,介绍和看实物时他不会告诉你洗菜盆和置物网架是另配和自费的);最后给你装配时:洗菜盆给你换成其它普通产品,里面的置物网架也都是另配,全让你自费出钱;配送的净水器最后也让你网上提货自己出运费。打个燃气热水器排烟洞你得出钱,拆个门也得让你自费。阳台瓷砖只给你设计贴放洗衣机的一边,等你反应过来想对称美观时,另外一边还得你自费贴上……。新增项目繁多、花样层出不穷、暗藏玄机,你只有吃哑巴亏又无可奈何乖乖地交钱。就是没值几个钱的几块窗帘布也只提供最廉价的布料和几个花色品种给你选择,小气得到了家。这种赚取材料差价和新增项目收钱也是公司赚钱的手段之一。
只要一签合同,上了贼船,装修过程中剩下的事你只有一个:交钱,交钱,再交钱。而你漫长的忧患也就从交钱开始!这个工程还没完工就得提前交下个施工项目的钱,要不然就会停工,拖延你的施工时间。装修还没完工你还得把剩下的少许公司的尾款全部交清,不然配送的家俱家电不给送来,没有你半点商量的余地,只有乖乖就范、被动地直到把给装修公司交的钱一文不剩交完,他们才放手。此后你只有靠运气、提心掉胆地、心里默默祈祷公司能顺利、圆满完工,诚信、不节外生枝出质量问题,把家俱家电安全、齐全地送过来。就这样一直被动地被公司牵着鼻子、难以回头,踏着他们给你挖好的陷阱一步步听天由命地走下去,直到最后你吃了亏也只能打掉牙齿往肚里吞!
四是装修公司自吹自擂有自己的专业队伍、管理和施工人员。实际上是从社会上招些年轻人,经过公司乔装打扮、简单包装:个个都是首席设计师,人人都成装修专家。这些刚从学校毕业的年轻人,他们虽入世不深,正能量学不到。但只要是为了赚钱,脑子转得快,用得活。花言巧语、察颜观色忽悠人的手段老道。从接触装修公司那刻起,为了能让你尽快签约,他们大显身手,会使出全身解数,绞尽脑汁,不厌其烦地缠着你,给你洗脑,直到忽悠你成功!其手法、技俩让你不得不服,叹为观止!这些所谓设计师、专家等签完合同交了钱他拿到分成后,直接跑路远走高飞、打一枪换一个地方,又到其它公司上班,继续招摇行骗。出了质量问题音讯全无让你联系不上他。公司也会推卸、撇开与他们的关系,无法追究责任。
公司派给你的项目负责人和管理人员,为了多赚钱,希望你能把水电改造,柜子、家俱定制等合同外的其它项目都揽给他做(而按公司标给的价格又高得离谱无法承受,(其实水电改造好比买保险,只是买个心里安慰。开发商的水电都是按国家标准安装验收好了的,一般来说没问题,我的就没去改)。如果满足不了他的要求,则会对你装修工程的工程不感兴趣,对装修的质量问题也就漠不关心、更不会认真监管。唯一做的是在施工工程还没完工,就急着央你尽快签字认可质量,并信势旦旦地保证有问题他负责。(留下了出问题后不认帐、甩锅的理由)。平时有空来房子里看看也是走过场应付了事,不闻不问不检测,任凭施工人员随意施工、胡作非为,马虎完工走人。出了问题不关他事,受害的是业主,你只能苦不堪言!
施工人员实际化钱找的和顾请的也都是社会上的装修游击队,最多换个马甲而已(施工人员无意中自己说出口的)。他们没经过专业培训,更谈不上懂专业知识,整体素质、业务能力、水平差,根本不懂、也不按操作规程和标准施工,随心所欲,凭兴趣和以前的经验做事。而且经常打一枪换一个地方,住无定所,来去无踪,豪无诚信和质量可言。在承包你的业务还同时兼着其他多家装修业务,到处跑忙于应付。三天打鱼两天晒网,根本不可能把心思专门放在你的装修业务上,把工程质量当儿戏,只管把钱混到手。从签约交钱开始装修那天起,你就得对他们忍气吞声、热情接待,好言相求把装修工程质量做好。担心如惹的他们不高兴,随时给你水道堵上砖石,水电线路……来点小动作,最后鼓泡、缺角,漏缝、开裂、漏水、漏电、地面不平……留下后遗症,让你住得不安宁。尽管我每天笑脸相迎、笑脸相送,千叮吟、万嘱咐,最后还是给我留下了不该有的、低级的不可原谅的质量问题。
五是装修价格虚报高报。给你的装修报价至少高出实际费用的百分之40左右(装修公司内部人员说的),没忽悠到他们想要得到的这个价位是不会放手、不跟你签约的。我签的合约内容不包括:水电改造、订制室内柜子、封阳台玻璃和装窗户玻璃。签约装修费用高达每平米1100元。昂贵高价的装修费里面:其中有总价百分之十高价的设计图费、百分之零点七管理费、百分之零点五的工艺费。事后才知工艺、设计图、效果图、施工图等内容也都是网上抄袭、复制粘贴、盗图骗钱的鬼把戏。懂点电脑的自己都会,没有一点技术含量和任何实际意义。所谓施工图,开工二天还装模作样挂在墙上,过后几天就丢垃圾箱了。有近百分之零点六的杂费:其中的搬运费 、垃圾清运等名目繁多也是纯属额外要钱(他们从社会上喊来的每个项目施工人员都是自己清理、打扫搬运的)。你交的装修费用公司也是分成几份,分部门层层转包克扣,用到你房子里的开支只占你交的总费用的百分之六十左右。最后你才醒悟,他们不这样巧立名目想办法赚你的钱,怎么能养活公司里那么多人?周瑜打黄盖,怨谁?你只能自己奥悔去吧!
六是装修不按规程操作,质量堪忧不靠谱,甚至连装修游击队都不如。地面找平粗砂水泥糊乱涂抹,最后也不用细水泥浆抹平。地面干后打扫一下尽一层层的水泥灰尘,地板还照装不误。墙面基础抹不平,天花板上显现尽是不平的波浪痕迹。瓷砖空鼓、随处见缺口、缝隙对接不齐和不严密。一间卧室的木门装上后关不了。卫生间下水管口施工时也不用保护盖导致堵上沙石粒。卫生间墙面瓷片,还没到一年,不知是时间久了还是卫生间用过后沾水了,现在每张瓷片显现有一寸宽的变色横条纹,露出了残次产品的本来面貌(刚贴装上时花纹正常没异样,究竟什么原因只有他们自已清楚了)。还有乳胶漆墙面才半年时间就出现了十多处长长的裂缝,地板一小处吱吱作响,明明工艺马虎却推脱说是房子本身问题。尽管问题反映给公司及时派人来返工维修,但补好了终究还是个疤(乳胶漆枪喷和手工涂抹效果差距大,留有明显后面补上去的痕迹)。卫生间还没完工施工人员就随便大小便。地板装好后上面也不垫物保护,照常搬物拖东西,留下不少痕迹让人看着心痛不已……。施工过程随地抽烟丢烟头和垃圾。装修现场脏、乱、差“一片狼藉”,连装模作样的装修规章制度也没有(正规公司都有:例装修期间不准吸烟等等)。房门钥匙用过后放在门上小盒子里也不关上任意敞开,谁都可以拿。小小的出入证用后也给你弄丢。还有好多的施工细节由于自己不懂装修业务没有发现,担心留下后患。结果大问题让你叫苦连天,小问题让你烦恼不断。面对世风日下,物欲横流的今天,难得有人还操守职业道德、老老实做人、认认真真做事了!
最让人气愤、不可原谅、不应该发生,你想像不到和不可接受的是:装修公司找的施工人员连最起码的地面找平最基本装修标准都没做到(最不应该、不可原谅犯的低级错误)。四室二厅二卫就有三窒一客厅地面严重不平,最高的规定范围之内高底相差达15厘米,让人大跌眼镜!最后影响到了柜子的安装、柜门的开关才发现是地面严重不平时,已经来不及了。(这就是化高价钱相信装修公司的结果)。问题反映给项目负责人,他虽答应返工也是敷衍了事,结果返第一次工时用硬纸板垫底来糊弄你,欺负你不懂装修业务想蒙混过关。只是效果太差入不了眼才重新给你局部第二次返工。二次返工时要求他把高处磨平后底处再找平,他没按你要求的去做,信势旦旦承诺按他的方法做保证合格,无可奈何只能由他任意糊来、只有抱希望看最后结果。最终二次用石膏泥垫底返工后一室一厅还是也没达标,按国标还相差五厘米,仍属于严重不平。害得我一间房的衣柜因地面不平装好后变型,只好里面用一根钢管加固将就用着。当初出现这种情况某品牌的地板安装人员也视而不见,既不告诉房主也不反映给公司,照样把地板也强行给装上,只顾尽快完成他的任务(问他推说不知道,错失了第一次返工的最佳机会)。(事后才弄明白,装修公司最希望的是你不装地面瓷砖而装地板条。因为装地面瓷砖比装地板条工艺复杂,费用和要求也高,还不会出现地面不平的情况)谁能想到这样的装修水平和质量出自于吹嚣具有国际水平的装修公司?本来想化贵价钱交装修公司装个放心,结果却惹我烦心不断,有苦难言。碰到这事真的让我气愤添膺,只差没吐血!
也不知装修公司怎么把的质量关?进的是什么人?装的什么修?害得现在我看到“装修公司”这几个字就触字生情,条件反射、恨从中来!
七是装修完工验收后出了问题后,你向有关责任人讨说法时:他不但不认错、不从自身找原因、承认工作的失误赔礼道歉。主动采取积极负责的态度取得业主的原谅、协商解决问题,尽可能挽回业主的损失。而是横蛮无理,倒打一耙,罔顾事实甩锅说成是你签字的责任(这是装修公司最后出了质量问题用于甩锅的手段和套路)。事实上正因为我不懂业务才相信并化高价钱请装修公司来装修,交了钱质量当然只能相信并由你们把关。你要我签字我只有例行公事地签。而且每次工程快完央求我签字时管理人员信势旦旦、承诺和保证出现任何问题他负责;再就是你不签字就会停止下一步工序并停料,只会拖延装修工期,受害的最后还是业主。还有就是在地面找平施工时和完工后得由公司人员用专业的红外水平仪才能把关检测得出。业主也不可能自配所有仪器自行检测,(那样的话我化了高价钱找装修公司有何用?)出问题后甩锅让业主背,天地良心你说得过去吗?本以为公司给装的施工监控摄像头和公司按排的项目经理和监理工,能为你的装修质量把好最后一关。事后才知根本就是聋子的耳朵成摆设,起不了任何作用,不该发生的质量问题照样发生!
还有让人没想到的是:平时告爷爷求奶奶要你上报公司给他好评的人,最后会恼羞成怒、气极败坏、凶型毕露;竟用下三烂手段、地痞无赖黑社会的作派:采取电话、上门方式泼妇式地漫骂、恶语伤人并威胁你(以为业主是“厦大”毕业的)!情况也反映到公司有关负责人,也只是轻描淡写的了解下,也不当回事,要么认定合符他的行业标准来搪塞你:要么不认账,随你怎么来都奉陪到底,想让你知难而退。把问题拖着不给解决,只想将大事化小,小事化了。当初签约时的承诺和合约里的质量保证都抛在了脑后!签约时的千般热情、万般承诺到出问题后的冷漠对待、恶语相向形成了天差地别!一切露出了装修公司只顾赚钱不管质量后果的本来面目!让你寒心不已!
这时你弱势个体,钱全交给了公司,问题留给了业主,你没有任何主动权在手。找他们反映不理不睬,打官司你耗不起。而且他还拿房子装修还在质保期、还属于他管辖的范围之内,出了问题还得他来整改来要挟你!找公司索赔更难于上青天,出钱等于要了他们的命。问题反映到公司快一年了也没有人认真对待和解决。当初合约里白纸黑字的质保、售后等条款已成一纸空文无任何实际意义了。在多次要求下,最后才只认可一间房的地面严重不平问题并让你私了、同意他们“丧权辱房”条约,然后打发叫花子给点小钱,息事宁人。面对现状,也实在没精力和他们耗下去,无奈之下也只好接受地面严重不平的现实,将就入住!只是以后我得每天面对装修后留下的瑕疵“面壁思过”、看着装修公司留下的杰作过日子!就算眼见心烦,也别无选择!至于以后还会不会有其它质量问题发生也只能听天由命了!
这是我饱尝到了不懂业务、盲目相信装修公司带来的恶果!以至我化一百多万买的新房就毁在无良的装修公司手里!这种装修公司的实力和下面人员的素质可想而知,谁碰谁倒霉!
这种人性缺失、诚信丧失、为富不仁、不讲职业道德,不为客户着想,不讲服务,让业主化了高价钱、质量也得不到保证的装修公司。而出了问题又不知悔改、相互包庇、敷衍了事,不给客户做满意的返工、善后处理并给于相应的经济赔偿。其结局只能是一粒老鼠屎坏了一锅汤,最终自毁长城,败坏了整个装修公司的声誉,让人见一次怕一次、签约一次后悔一生!虽然我不能以点概面说整个装修市场的不是,但一叶知秋亲身见证了装修市场的黑坑!
真心希望装修公司从今后能诚信做生意,坦诚对待、尊重消费者、热情服务好每一位客户,收了高额费用要凭良心为业主着想,用质量服人。让消费者对装修行业多一份信任!不能有:能骗一个是一个的想法!举头三尺有神明,还是多来点正能量为好!
还有就是告戒大家:装修工人千万别找和相信老乡!老乡遇老乡,背后打冷枪,他会害你没商量,让你欲哭无泪!这里,我不得不说:我的上述遭遇从头到尾都是拜自称四川老乡所赐!(但凡只要其中一个老乡能凭良心、操守职业道德就不会出现地面严重不平让人气愤的情况)。他们极不负责任的所做所为实在让人失望,伤透了业主的心!这些害群之马,损害了四川人的形像,丢了四川人的丑!
其实找装修公司上当受骗的经验教训的文章比比皆是,但我就是自以为是,也不汲取前人装修的教训、不相信自已运气会这么差,会这么倒霉!这才自吞苦果、!本来想化贵价钱找装修公司可靠、能装个质量放心满意,却遭遇到地面严重不平的这个最不应该发生的质量问题,令人气愤和无奈,只能自认倒霉!还真是活久见,这是人生中一次充满期待和希望的新房装修,却让我遭遇到奇葩的公司奇葩的人,经历了奇葩的问题奇葩的事!让我毁三观:又一次长了见识、开了眼界!
不过,值得庆幸的是我没碰到拿钱跑路的更坑人的装修公司!
最后,我们消费者也强烈呼吁:希望有关部门能出面重视,弥补监管缺失,严把入口,避免一些只要钱不讲质量的公司和个人混入装修行业。同时,建立一个快捷的投诉通道,让装修公司这种见钱眼开、不求质量、胡乱作为之风收敛,重振客户对装修行业的信心!同时应制定行业标准,规范装修公司行为;杜绝只为谋取暴利,不讲职业道德,借装修之名,行骗钱之实之乱像!清理整顿这块法外之地,给消费者一个放心,安全、诚信、质量有保证的装修环境,还装修市场一方净土!
一失足成千古恨!以上是本人误选装修公司、轻易相信他们后交了装修智商税后的惨疼教训。自入坑装修公司起,到装修完工后反映质量问题,返工维修,找公司解决问题,不但遭遇了不公正的待遇,而且还遭受到了人身威胁!一路走来感到艰难、辛苦和无奈,直到到今天的心身疲惫,都是误信装修公司的结果。我无意砥毁装修公司形像,但确遭到装修公司有意的质量伤害。思考再三觉得还是把亲历过失败、窝囊、受气装修的事实真像和遭遇说出来,也不怕上当说出来后让大家见笑,更不怕打击报复,也不惧人身威胁!只让后人有前车之鉴!
相信像我这样找装修公司入坑的受害者有很多,经过的套路都一样,只是遭遇各不同。
诚心忠告准备装修的亲朋好友:远离装修公司!十个装修九个坑!千万别和装修公司打交道!
当然仁者见仁,智者见智。有不差钱的,能承担、不在乎装修质量风险的主,继续选择装修公司装修,那我也只能在此祝福他运气比我好了!