后疫情时代装修青睐“云监工”，业主不去工地也知进度

“30℃的大热天，工地又远，天天跑装修工地真是件烦心事。”经历过装修的人都会有一堆抱怨的事，平时上班不去现场不放心，好不容易请了假去了现场，又发现自己对装修工艺一窍不通，看着施工现场一头雾水。

“如果能在上班间歇、下班回家路上或者躺在床上，打开自己的手机，就能查看自己新家的装修进展情况，有问题随时跟施工团队沟通解决就好了”……如今，借助互联网通讯技术，一些装修企业让这种“云监工”正在变为现实。

“监工”已成为装修的主要矛盾点

据行业最新调研数据显示，在被抽样调查的对象中，没有时间全程监控装修质量和进度的业主占到47%，担心施工队伍延误工期、不能按时交付的业主占到33%，另外担心装修工人偷工减料、恶意增项的分别占到53%和52%。

这份调查，反映了业主在装修过程中普遍担心的“监工”问题。不看工地，装修不放心；疲于奔工地，费时又费力；材料要进场，没人去验收。这些已成为摆在业主装修监工与工作生活之间的主要矛盾点。

业内人士对此表示，“监工”难题给家装行业带来挑战的同时，也带来了机遇，尤其是过去三年用户的消费习惯发生了根本性的改变，更喜欢通过不接触方式沟通，这势必将加速装修行业的数字化发展进程。

正如专家所言，随着行业一些领头企业的实践，“监工”难题正在得到有效解决。据了解，岛城装企合家和在很早就已经将“云监工”作为施工透明化、改善用户体验的一项重要内容。此类服务内容一经推出，就受到业主欢迎。

“云监工”让装修业主有了新的选择

“我认为‘云监工’这个方法可行，可以节省时间，也可以节省人手。现在许多上班族都有自己固定工作，为了上班赚更多钱，根本没有时间在现场看装修，更不可能离职或者请长假，在这个时候‘云监工’或许是个好选择。”

市民王先生告诉笔者，最近身边朋友都不约而同地在装修，有的是老房翻新，有的是新房新装修，但不管什么情况，每个人都有同样的担忧：工作忙，没时间去看工地，但又担心装修出岔子，还好“云监工”让装修业主有了新的选择。

据了解，在施工过程中，合家和的项目经理每天会给消费者发图片，让消费者知道每天的工程进度，哪些材料什么时间进到现场，哪些环节进展到什么程度，都会定期汇报，这种“云监工”方式让业主随时都能了解自己新家的装修进展。

“即使不去工地，我们也能随时知道进展，跟现场监工一个样。在下班的路上只要打开手机群就可以看到工地每天的装修情况，工人有没有在认真工作，装修材料有没有按时送到现场等等，非常的方便。”装修业主给出了肯定的评价。

“云监工”意味着装修透明化的到来

其实，除了项目经理每天汇报之外，合家和的深化经理每次巡检也会给业主发巡检总结，哪里合格、哪里不合格，都会说的非常清楚。不合格的地方如何整改的，整改期限多长时间，也会在线上明确的告诉业主。

更为重要的是，合家和施工过程中的每一项验收都是用户说了算。据了解，合家和将所有施工验收按照德系施工标准，一共划分了126个验收节点，这126个验收节点每个环节验收合格了，才会进行下一步施工。

“在开工交底仪式上，我们的规划设计师就会把所有施工注意细节都跟业主讲明白，并且施工白皮书会直接挂在业主工地的墙上，方便业主随时检查验收。”合家和相关负责人表示，即使业主是装修小白，也能对照白皮书进行验收。

合家和的这些施工透明化举措，快速获得了装修业主的认可。为了进一步提升业主装修体验，合家和还专门设立了预审、督查2个部门，专门负责将严格的工艺标准融入到每一户的装修中，让业主更放心、更省心。

对此，业内人士表示，“云监工”的意义远不在用户侧，对装企侧同样有重大的影响，尤其是对于装企化解供需两侧的矛盾，更好的管控工地质量和进度，以及快速响应和解决业主需求都有很大的帮助，云监工意味着装修透明化时代的到来。