主要原因有以下几种：第一，大部分釉面地砖出现黑点是因为地板砖脏了，因为地砖有吸污作用；第二，有的地板砖在室内装修后就会出现小黑点，是因为施工时造成的黑点污染，如油漆点、金属划痕和水泥点等，这种情况比较普遍；第三，可能是釉面地砖质量不合格，烧制时含铁成分过多。

处理：当出现“黑点”时，不要随便使用瓷砖清洁剂，特别是酸性的，不然黑点污渍没清掉，砖面光泽却腐蚀没有了。要观察是什么污渍造成的，然后再选择专业的有针对性的清洁剂。如果是釉面地砖的质量问题，可以直接联系厂家进行更换，甚至可以向消费者协会投诉。