田嘉诚247
2022-03-02
耗时8个月,圣象全屋定制踩坑记录贴(2)
上篇超字数,继续揭露圣象全屋定制的坑。
11月29日,询问,推脱工厂未发货。
11月30日,追问,亮出发货单。
12月5日,说已安排送货,但师傅联系不上我,一看发现圣象竟从始至终都留错了我电话。
12月7日晚,货终于到了,距离合同约定已超50天。
12月10日,安装师傅上门,另一个坑开始。圣象安装是外包给索菲亚,这点我们提前了解且接受,没想到来的三个师傅,一个磨洋工一个愣头青一个早早跑路,全程盯着依然出现收口板歪曲、柜门不平、抽屉突出等问题。
12月11日,大无语时刻,餐边吊柜右侧塞不进去,无奈切掉见光板硬暴力装上。餐边吊柜左侧足足长了24公分,无法现场修改。
12月12日,安装书桌长了10公分,现场切割后勉强安装。安装橱柜又矮了15公分,连现场修改的可能都没有。
12月13日,装完后发现收口条和衣通不够、橱柜侧板和大理石台面忘下单,于是连同餐边柜等一系列做错尺寸的东西重新下单,另等20天。
2022年1月14日,继续约剩余安装,圣象又装死不回信息,而此时已经准备安排保洁进场了,柜子没安装非常被动。随后直接电话过去破口大骂,约定15号上门安装。
1月15日,安装又出幺蛾子,橱柜侧板尺寸又又又又没有对、免拉手忘记下单、收口板颜色和原来不一样、餐边柜安装倾斜10余度只能拆掉再重装。
1月20日,重新量尺后下单橱柜侧板、挡水石条、免拉手等,说要等到2月以后才能补齐了,而此时已经准备过年,当然我们已经完全习惯圣象的垃圾操作,只想着赶紧结束。
2月9日,圣象借口挡水石条厂家未复工,继续拖着,而我已淘宝定制了石条,让他们过来安装就行。
2月10日,圣象负责人过来把剩下的东西装完,至于装的质量就是乱来了,橱柜石条是用玻璃胶而不是云石胶粘上去,此时距约定的10月21号已经过了近4个月了。
2月12日,准备好合同和证据,直接到店里谈赔偿,扭捏作态后答应按延期的工作日天数赔偿(竟不是按延期的自然日计算!)2165元,然而就这点赔偿,还以要向总部申请、赔偿协议文本未定等原因反复拖延。
2月25日,几番催促后终于转账,也没有签协议之类,甚至还玩弄文字游戏,把“赔偿”说成“补偿”,足以证明前面的借口多么拙劣,。
至此,8个月的全屋定制闹剧落下帷幕,装修进度严重滞后不说,这种质量、服务、态度刷新了我的三观,让我对奸商有了新的认识,从此圣象一生黑!