图片小作文记录的是安装宽带的心累历程。简述如下：

1⃣️业务是在营业厅办理的，安装是通过官方电话预约的，都是正常程序。

2⃣️安装宽带遇到的问题：

⚠️安装师傅没有时间观念，不能按约定时间到达不提前告知业主，不主动沟通进度。

⚠️业务不精，负责片区不熟，浪费很多时间，并且夸大故障程度，甚至有意引导加项消费，增加业主焦虑。

⚠️试图乱收费，无标准无依据，被质疑时嚣张跋扈，业主表明有内部亲属知晓情况时态度转变，说明其童叟有欺，区别对待（宰割）客户。

3⃣️咨询过内部亲属，咨询过官方10000电话，最终避坑400元。

建议：有疑惑，打官方电话☎️！！有问题，打官方电话☎️！！不苛待服务行业从业人员，但也不为不明不白的消费项目买单！

引申之我近两年遇到的关于安装收费的问题：

1⃣️万和热水器安装师傅，角阀、排烟管遮盖环不带通知就给安装或替换上了，提出疑意时表示遮盖环可以免收费。

2⃣️美的热水器安装师傅，排烟管加了许多，光排烟管收费就达200+，提出疑意时表示可以打9折。

3⃣️西门子洗衣机安装师傅，水龙头不用西门子专用的不给安装，收费120。小天鹅洗衣机烘干机安装，零收费，无辅材费。