业主：在电梯中遇见停电怎么办？

小永：电梯标准配置有UPS（停电应急疏散装置），当发生停电时，UPS会供电给电梯，确保运行至最近楼层开门。

业主：请问是使用民用电还是动力电？

小永：220V民用电

业主：最低顶层高度最低是多少？最小需要的底坑尽寸是多少?

小永：SIND（3100mm），SMART（2900mm）；SIND（350mm），SMART（200mm）

业主：楼层高度不一样，能不能安装电梯？

小永：可以，电梯为定制产品，可根据楼层不同高度定制，除顶层外其余层最小层高2400mm

业主：你们家用电梯的驱动模式是什么？

小永：曳引驱动（SIND）或强制驱动（SMART）

业主：整体占多少面积？是否安全？

小永：电梯通常占用1.5~3平方米左右的面积。安全，电梯具有限速器、安全钳、缓冲器、上行超速保护等等众多安全保护装置。