你知道客户取消订单的原因吗？如果客户都这样做，线上事业部还能生存下去吗？另一个智能锁的品牌覆盖全国。昨天，一位太原的客户下单了，师傅上门安装后，客户非常满意。然而，客户与师傅的聊天中，客户提出了退货的要求，但并未说明具体原因。

听了师傅的描述后，我问客户：“售后问题是由我负责吗？”我告诉客户，根据订单要求，我只负责本次安装，如果有售后问题，请联系卖家。我没有说别的，真的不知道具体原因。