热点┃可怕!装修公司拔刀相向?!业主感叹“蜀道难”
牛角监装修监理 福建
2021-08-25
——装修行业乱象:“签约前,你(业主)还是甲方爸爸,签约后,我是你大爷!”——装修公司内心OS??
装修不易,业主花钱”受气“!如何选对装修公司,保护自身权益,今天牛哥通过一个热点事件和大家聊聊“装修前”的事儿~
珠海某装修公司验收竟“拔刀相向”?!
前段时间,一个帖子在各大装修交流群里面引起广泛讨论:珠海某装修公司在验收的时候,因为质量做的太差,业主要求重做,该装修公司的老板竟然拿起菜刀,公然恐吓......”。事情一出,网上业主们一片沸腾:“什么装修公司竟然无法无天?”,“该行业有江湖气”,“我还是佛了吧,小命要紧”......
纵观整个装修市场,因装修施工问题引起纠纷的不计其数;因此闹上法庭,两败俱伤的也不在少数。
牛角监的业主咨询群也炸啦!有业主吟诵起《蜀道难》,奉劝:“各位装修前,读一读李白的《蜀道难》 ;有业主也应和道 :“蜀道难行,装修这趟差,真是谁经历谁知道其中的艰辛”。不仅要问一句:花钱装修,业主要质量为何这么难?
根据福建省消委会报告,2020年全省共受理消费者投诉2.84万件,按投诉性质划分,投诉量排名前三位的是:质量问题、售后服务问题及合同问题。
其中质量问题、售后服务问题投诉占比呈增长趋势。作为生活服务类投诉的“热门板块”,家装服务中的质量问题以及合同问题显得尤为突出。
看紧“腰包”,抓紧“质量”!业主应该如何保护自己?
有些业主把装修问题都归结为“运气”:选了知名装修公司的踩了坑,选了无名街头装修队的也踩了坑,怎么样找到靠谱的装修公司,似乎是件玄而由玄的事情。
装修公司“ 盲选”,装修报价大概的看看价格,装修合同有设计师的口头保障,闭着眼就签了。业主的这些操作,出发点是人与人的相互信任,但却把自己的主动权全部交到了对方手里。一旦出问题,自己全无保障,只剩无尽的扯皮,甚至不得已“割肉”熄战。
作为第三方监理,牛哥我强烈建议业主朋友们留意以下3大关键点:
01
选好装修公司是关键,但不能只看名气,更不能只看价格。
业主“海边小猪”(网名)奔着花钱省心的心态,多家对比,选择了最贵的也很有名气的装修公司,没想到水电阶段就因问题太多导致停工,多次协商不成,论坛上发了维权贴才得到装修公司的整改回应。
而因为“低价”被诱惑,而遭遇劣质建材、后期大幅“增项”、质量问题的业主更是数不胜数。所以,名气和价格不足以判定一家公司可不可靠,必须综合口碑、售后保障、项目工头能力及配合度、 报价合同等多方面来判断这家装修公司值不值得信赖。
02
报价表是关键,但只看价格就“输了”。
一分钱一分货在装修行业并不成立,因为项目和材料的繁复,装修公司的“可操作空间”很大,明明标注的名牌建材,其实不同型号价格天差地别,一不小心,钱全进了装修公司口袋,装修质量还出问题。
所以,建材品牌、型号规格、等级都需备注详尽,项目配备的工艺标准也应备注清楚。
03
合同约定是关键,但切莫只停留在“口头”上。
不懂装修,信息不对等是导致业主频频踩坑的根本原因。正因为“不懂”,合同没咋看,报价搞不清,大名一签,开始动工,这直接导致后期扯皮纠纷不断。
对报价和合同心里没底,自己不专业“被欺负”,可以选择第三方监理陪签。合同报价问题“透明化”,先谈好,再动工,避免扯皮。从签合同开始,由专业人士介入,帮助业主把关,可以最大程度避免“装修坑”。
熟人介绍莫大意,装修前先讲清!
群里同样是“熟人介绍”一位业主深感自己“被坑”,但另一位业主游先生,感觉配合还行,不能“一棒打死熟人介绍”。
差别在于后者游先生在装修前先聘请了牛角监,从报价开始就介入,充分理清了报价中的材料项目,规范了工艺要求。此后的合同陪签,监理师也针对性的提出了必备的保障条款,排查了不合理项目。
( 牛角监陪签施工合同现场)
编辑留言:先请监理,后装修,实实在在帮助业主避开装修“坑”,避免后期施工问题导致的纠纷扯皮。