一直听说AO史密斯的售后服务是所有品牌中最好的，这次@头条众测 给我提供了一台佳尼特的电热水器，我才算第一次见识到。解释一下：佳尼特是AO史密斯旗下的品牌，两个品牌的售后，是同一家。

说一下给我留下印象最深的几个地方：

1.价格，每一个品牌的售后，在安装时都要收取配件费用，佳尼特也不例外。但是佳尼特的配件价格相对合理，就拿角阀来说吧。售价是48元/个，同款角阀的网络售价大概便宜了10元，但是不包安装。

2.承诺，没错，就是承诺——无论以后会不会兑现，我觉得只要敢承诺就不容易。安装工人告诉我，如果以后因为他的安装失误，导致了漏电、漏水，都可以向他索赔。

3.工艺，敢这样承诺也是有原因的。工人经过了内部培训，做出来的工艺确实是好。这套工艺不仅仅是用户看的，他们还需要拍照上传，由内部审核这次安装的工艺水平，并进行考核。可以说，这样的规范下，工人是绝对不敢马虎的。

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