今天上午，跟青岛即墨区客户，聊了55分钟。

期间不仅聊了8566，还聊了8433模具钢，当然，更多的还是我们之间合作配合的事情，还有当下生意的事情，因为我们合作已经有3年之久，彼此之间有点默契，所以聊得比较开。

之前总觉得，对方是老板级别，事情比较多，不到万不得已，不敢轻易打电话，所以我们之间，微信交流比较多。

可今天的一通电话，发现自己又错了，电话交流，比微信强百倍。

原本是因为订货尺寸的事情，搞得有点乱，所以打电话确认，可没想到，电话一通，聊的却是尺寸以外的天和地，而这些内容，却是微信聊不到的，我收获很大，所以我说，电话交流比微信强百倍。

1）客户的每个需求，都有其背后的原因，我们要善于倾听，而不是用各种原则事项拒绝。

2）深挖老客户的需求，开发成本是最低的，这是此次电话交流最直接的收益。

3）开发业务的模式有很多种，有些办法，是同行已经在执行的好办法，这时，你就要跟老客户多沟通，你才能了解到这些方法。

4）多跟客户语音交流，客户会教你很多很多，特别是已经付款的客户，对你是真心的好。

5）我做模具钢材的，我的很多客户是做热锻的、做冷挤压的、做精冲的、他们的投资都很大，生意都做得很好，他们是我身边的老师，以后要跟客户多学习。

6）有机会，要多出去走走，多去客户工厂看看，那是学习的大课堂。

#模具钢大王吴德剑#